Employee Character

Budaya Kerja Karyawan Lampion – 6 K

  1. Keramahan
  2. Kesungguhan
  3. Kecepatan
  4. Kehangatan
  5. Ketulusan
  6. Kepedulian

KERAMAHAN
Indikator Perilaku :

  • Menghormati & selalu tersenyum dalam memberikan pelayanan
  • Senantiasa berbicara dengan sopan & bersikap santun


KESUNGGUHAN
Indikator Perilaku :

  • Bekerja dengan semangat dan konsentrasi penuh
  • Bekerja sampai tuntas
  • Memberikan perhatian kepada detail sesuai dengan ruang lingkupnya
  • Mau belajar dari pengalaman sendiri/orang lain
  • Membantu rekan sekerja/bawahan untuk berkembang
  • Bekerja keras namun tetap dalam iklim kerja yang menyenangkan


KETULUSAN
Indikator Perilaku :

  • Melayani dengan setulus hati dan tanpa pamrih
  • Memberikan masukan/saran/kritik untuk kemajuan bersama kepada siapa saja yang dianggap perlu
  • Tidak mudah mengeluh menghadapi tantangan dan tegar menghadapi kegagalan
  • Memberikan penghargaan terhadap ide/masukan/hasil karya yang bagus


KECEPATAN
Indikator Perilaku :

  • Memberi pelayanan dengan cepat dan akurat.
  • Melayani sesuai dengan standard waktu yang telah ditetapkan dan selalu berupaya untuk lebih cepat


KEHANGATAN
Indikator Perilaku :

  • Melayani dengan gembira dan penuh perhatian
  • Selalu riang dan menunjukkan semangat tinggi dalam bekerja dan menerima tugas
  • Menyapa tamu dan kolega


KEPEDULIAN
Indikator Perilaku :

  • Peduli kepada sesama dan lingkungan
  • Memenuhi dan memberikan apa yang dijanjikan kepada pelanggan
  • Membantu rekan sekerja yang membutuhkan
  • Berbagi informasi dengan rekan satu tim kerja
  • Mengkomunikasikan kebutuhan, harapan, masalah kepada rekan satu tim kerja
  • Menghargai dan hormat kepada sesama tanpa memandang derajat dan jabatan
  • Peduli terhadap kepentingan bersama
  • Bersedia menerima masukan/saran/kritik dari siapa saja terlebih dari pelanggan



Leave a comment